Вопросы и ответы

Размер шрифта

Цвет фона и шрифта

Изображения

Озвучивание текста

Обычная версия сайта

Заказать звонок

+79204533030 Отдел продаж
- Телефоны
- +79204533030 Отдел продаж
- Заказать звонок

Москва, ул. Пушкина 21, 3 этаж, офис 4
info@kovervazon.ru
Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00

Над контентом

В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы посетителей вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов.

Общие вопросы
Вопросы по услугам

Можно ли заказать вазоны с доставкой?

Как правило вазоны имеют большой вес и не каждый здоровый мужчина способен его поднять. Поэтому у нас часто заказывают вазоны с доставкой

Можно ли доверять вашим специалистам?

Применению и установке технологии каменного ковра обучены все наши сотрудники. Они постоянно развиваются в своей области и используют современные технологии и инструменты. К тому же, на большинство работ мы предоставляем гарантию сроком от 1 до 3 лет.

Как рассчитать стоимость проекта/услуги каменный ковер?

Большинство цен на наши услуг зависят от объема работы и материала. Рассчитать стоимость можно несколькими способами: в нашем офисе или вызвать мастера на объект. Также имеет значение форма оплаты- мы работаем с НДС и без НДС

Может ли увеличиться стоимость услуги или проекта в процессе работы?

Как правило такого не происходит, стоимость оговаривается заранее, составляется смета и договор. Мы не выходим за рамки бюджета. Бывают случаи, когда заказчик изменяет объемы или требования по материалу или его объему, в таких ситуациях происходит перерасчет и также согласовывается с заказчиком

Можно ли заказать все материалы - клей и камень, а сделать его самому?

Никаких сложностей не составит. Мы продаем комплекты для каменного ковра, которые включают в себя и каменную крошку или гальку и специальный клей для камня. Заказывайте сколько нужно

Можно ли заказать вазон по индивидуальному заказу?

Это не составит труда, так как мы являемся производителями. Индивидуальные заказы занимают некоторое время, и исходя из наличия материалов может быть заказан индивидуальный вазон, исходя из форм которые имеются на производстве.

Сколько времени занимает мощение покрытием каменный ковер?

Все зависит от объема работ. Но мы гарантируем, что все сроки обсуждаются на первоначальном этапе. Мы всегда укладываемся в установленные сроки.

Кто производит закупку материалов для каменного ковра - каменную крошку и клей?

Это оговаривается индивидуально с каждым заказчиком. В базовом варианте мы поставляем все материалы - и природный камень, тк у нас свое производство, и связующий клей для камня. Если материал приобретает клиент, то мы отвечаем только за качество предоставленной услуги. Есть вариант покупки материала нашей командой, тогда мы полностью отвечаем за его качество. Мы тесно сотрудничаем с разными проверенными поставщиками. Оплату производит заказчик, но в некоторых услугах стоимость материала уже учтена и включена в стоимость работ.

Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами, и мы предоставим всю необходимую информацию.

Задать свой вопрос

Камень Клуб